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El desarrollador y crítico de la App Store, Kosta Eleftheriou, ha resuelto su demanda con Apple, según un informe de TechCrunch. La demanda, presentada en marzo de 2021, argumentó que Apple le dificultó vender su aplicación, Flicktype, en la App Store después de que aparentemente perdió interés en adquirir la tecnología.
La demanda alega que Apple utilizó su poder de monopolio como fabricante del iPhone y como empresa a cargo de la App Store para «aplastar» a los desarrolladores que competían con ella a través de «tarifas excesivas y la aplicación selectiva de restricciones opacas e irrazonables». Eleftheriou también acusó a Apple de hacer poco para detener la ola de aplicaciones fraudulentas de imitación que engañaron a los usuarios potenciales de su aplicación, un teclado basado en deslizamiento para el Apple Watch. (Eso fue, por cierto, en la época en que Apple y Epic también estaban discutiendo en la corte sobre cuánto poder debería tener el fabricante del iPhone sobre cómo se distribuye el software en iOS).
La demanda, sobre la que puede leer más aquí, fue desestimada a pedido de la compañía de Eleftheriou, Kpaw, a principios de este verano. Apple no respondió de inmediato a El bordesolicitud de comentarios sobre el reglamento.
En una entrevista con El bordeEleftheriou dijo que no podía comentar sobre el acuerdo o sus sentimientos al respecto. Sin embargo, pudo ofrecer algunas sugerencias sobre lo que Apple podría hacer para mejorar la App Store en el futuro. Dijo que la mayoría de las sugerencias que hizo mi colega Sean Hollister el año pasado en su artículo «Ocho cosas que Apple podría hacer para demostrar que realmente se preocupa por los usuarios de la App Store» todavía eran noticias y serían un comienzo.
De esa lista, que incluye reforzar el equipo de revisión de aplicaciones, verificar que las aplicaciones más vendidas están en aumento y reembolsar automáticamente a las personas que fueron estafadas, Apple realmente avanzó en dos elementos desde que Eleftheriou presentó su demanda. Por un lado, trajo de vuelta el botón de informe, que podría ayudar a las personas que encuentran aplicaciones obviamente fraudulentas. También realizó cambios en el sistema de renovación automática de suscripción, que Sean y Eleftheriou sugirieron eliminar, y se solicitó a los usuarios que renovaran cada vez que vencía un pago. Ahora Apple permitirá que las suscripciones se renueven automáticamente incluso si hubo un pequeño aumento de precios. (No dije que la compañía se estaba moviendo en la dirección que nos gustaría ver).
Eleftheriou también sugirió que Apple podría ser más transparente públicamente sobre por qué se eliminaron las aplicaciones. Dijo que cuando visita la URL de una tienda de aplicaciones para una aplicación que ya no está en la tienda, debería decirle por qué se eliminó, ya sea porque el desarrollador la eliminó por sí mismo o porque ‘Ella rompió una regla como las reseñas falsas’.
Eleftheriou descubrió y denunció estafas flagrantes en la App Store (lo que sigue haciendo, según TechCrunch), y dice que ese tipo de movimiento ayudaría al público a tener una idea de cuántas estafas hay en la tienda y cuántas estafas se eliminan. Si bien no cree que Apple publique sus propias estadísticas, dice que las páginas públicas que explican por qué se eliminaron las aplicaciones podrían extraerse de los datos de las empresas que monitorean la App Store, lo que nos da una idea aproximada de la prevalencia de varios problemas.
Como usuario, este tipo de información me permitiría saber cuán cuidadoso debo ser al navegar por las aplicaciones. Y aunque a primera vista no parece que haya muchas ventajas para Apple, podría ayudar a la empresa a demostrar que está mejorando en el funcionamiento de la App Store. A medida que aumenta la amenaza de la regulación antimonopolio, particularmente en torno al papel de Apple como propietario de la plataforma y la empresa que controla la tienda, esto podría ser algo valioso.
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