AT&T demanda a T-Mobile por una campaña publicitaria de descuento para personas mayores ‘deshonesta y completamente falsa’

by Ehsan

AT&T demanda a T-Mobile por una campaña publicitaria de descuento para personas mayores ‘deshonesta y completamente falsa’

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AT&T demanda a T-Mobile. La aerolínea presentó una demanda en el Tribunal del Distrito Este de Texas el martes, acusando a su rival de publicidad engañosa. La campaña «Verizon and AT&T Ban Senior Discounts» lanzada recientemente por T-Mobile está en el centro de la demanda. La activación incluye un sitio web que afirma que «el 92% de las personas mayores en los Estados Unidos no pueden obtener un descuento en los servicios inalámbricos de Verizon y AT&T porque no viven en Florida».

La campaña tiene como objetivo llamar la atención sobre una promoción que se remonta al mandato de John Legere como director ejecutivo de T-Mobile. Desde 2017, el operador ha ofrecido planes ilimitados para mayores de 55 años que ofrecen a las personas mayores de 55 años acceso con descuento a su red. Por ejemplo, el plan básico actual comienza en $ 40 por mes con pago automático e incluye llamadas, mensajes de texto y datos de teléfonos inteligentes «ilimitados».

A principios de 2020, AT&T comenzó a probar su propio plan Unlimited 55+. Por el momento, sin embargo, solo está disponible en Florida. «Hasta que Verizon y AT&T ofrezcan descuentos para personas de la tercera edad fuera de Florida, estamos ayudando a sus clientes a acceder a los descuentos inalámbricos que se merecen a través de nuestra Llamada de operador», dice T-Mobile.

AT&T argumenta que la campaña de T-Mobile está «diseñada intencionalmente para engañar a las personas mayores». El operador dice que el sitio web de T-Mobile contiene afirmaciones que son «literalmente falsas». Además, señala que «AT&T no ha ‘prohibido’ a las personas mayores obtener servicios con descuento fuera del estado de Florida». La compañía menciona un programa que ha implementado desde marzo de 2015. AT&T ofrece a los miembros de AARP, una organización sin fines de lucro que representa a más de 38 millones de adultos mayores en los Estados Unidos, un reembolso de $10 en su plan Unlimited Premium, entre otros beneficios. Esta promoción está disponible en los 50 estados de EE. UU.

“Las afirmaciones de T-Mobile son rotundamente deshonestas y completamente falsas. Esta no es la primera vez que publican información engañosa”, dijo un portavoz de AT&T. «AT&T está ofreciendo descuentos inalámbricos a personas de todas las edades, incluidas las personas mayores en los 50 estados. Aparentemente, la única forma de detener al operador mentiroso es en los tribunales, y ahí es donde estamos.

T-Mobile no respondió de inmediato a la solicitud de comentarios de Engadget. AT&T busca daños y perjuicios y una orden judicial contra la campaña. La promoción Unlimited 55 no es la primera vez que T-Mobile ha tenido problemas con su publicidad. En 2020, el operador dijo que dejaría de afirmar que su red 5G era más confiable que la de sus competidores después de que Verizon presentara una queja ante la Junta Nacional de Revisión de Publicidad.

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