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Es la cadena de supermercados número 1 de Estados Unidos en medio de la inflación, según una nueva investigación

La inflación sigue subiendo sin señales de detenerse. Apenas el mes pasado, el presidente de la Reserva Federal, Jerome Powell, advirtió a los estadounidenses que habrá «dolor» en el futuro financiero cercano, y se espera que la Reserva Federal anuncie pronto otro aumento de las tasas de interés.

En términos más simples, los estadounidenses de todo el país están sintiendo la crisis presupuestaria y teniendo más dificultades para llegar a fin de mes. Es fácil reducir gastos no esenciales como la electrónica o salir a cenar, pero no es tan simple cuando se trata de comprar alimentos.

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Existen innumerables marcas de comestibles que afirman ofrecer a los consumidores las mejores ofertas posibles y «valor por dinero», pero ¿qué tienda de comestibles reina en la era de la inflación?

Una nueva edición especial de inflación del Índice de preferencia de minoristas (RPI) desarrollado por la firma líder en ciencia de datos de clientes dunnhumby comparó y clasificó a 69 tiendas de comestibles para determinar el «mejor minorista de comestibles en tiempos de inflación», y la cesta del mercado de Nueva Inglaterra ocupó el codiciado top lugar.

fuera de la cesta de la compra

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Operando 90 tiendas de abarrotes en Massachusetts, Rhode Island, Maine y New Hampshire, Market Basket ha subido al primer puesto gracias a dos fortalezas principales: precios consistentemente atractivos y una reputación de confiabilidad.

Según dunnhumby, el análisis integral a nivel nacional se centró en identificar «las tiendas de comestibles mejor posicionadas para ganar participación de mercado en tiempos de incertidumbre económica y, quizás lo que es más importante, para establecer una conexión emocional con los compradores para el futuro».

El RPI de inflación clasificó a las tiendas de comestibles en una variedad de categorías consideradas importantes para los compradores, como «ahorrarme dinero» y «ahorrarme tiempo». Market Basket ocupó el puesto número uno en la categoría «ahorra dinero». Además, Market Basket fue la única tienda de comestibles que se ubicó entre los cinco primeros en “percepción de precios básicos” y “percepción de promoción masiva” (ambas subcategorías de la sección “Ahorrar dinero”).

Con la inflación en la mente de los compradores, ahorrar dinero es claramente la prioridad número uno. Se encontró que la sección ‘Ahorra dinero’ es cinco veces más importante para los consumidores actuales que las siguientes categorías más importantes (‘Ahorra tiempo’, ‘Hazlo mejor’).

Market Basket también obtuvo una puntuación muy alta en confiabilidad, que se centró en la capacidad de los supermercados para mantener los estantes abastecidos y mantener niveles de precios estables.

«Market Basket ha demostrado ser el minorista más exitoso en estos tiempos de incertidumbre económica, siendo el mejor del país en ahorrar dinero a los clientes y, al mismo tiempo, establecer conexiones emocionales más sólidas con sus clientes y aumentar sus visitas más rápido que la mayoría de los otros minoristas», dijo Grant. Steadman, presidente norteamericano de dunnhumby, en un comunicado de prensa. «Los minoristas que enfocan su propuesta de valor para el cliente en ahorrar dinero a los clientes están mejor posicionados para enfrentar los desafíos de este período prolongado de inflación e incertidumbre económica».

La tienda multinacional de descuento Aldi ocupó el segundo lugar, mientras que la cadena Winco, con sede en Idaho, completó los tres primeros. La clasificación RPI se basó en las respuestas de aproximadamente 18 000 compradores recopiladas a través de dos encuestas. La primera se realizó en octubre de 2021 y la segunda en mayo y junio de 2022.

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Sorprendentemente, el informe también señala que los clubes de almacenes mayoristas como Costco y Sam’s Club vieron una caída notable en las visitas año tras año.

«Las dificultades actuales de la cadena de clubes reflejan un cambio en el comportamiento de los compradores que tiende a distribuir su gasto en más visitas con canastas más pequeñas. Además, es más probable que los compradores de bajos ingresos recurran a envases más pequeños en tiempos de inflación», explica el comunicado de prensa del informe. . .

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