Papá cuya hija de 13 años voló sola en Delta dice que el sistema de la aerolínea mostró que no la recogieron en el aeropuerto de Detroit, pero no se lo dijeron

by Ehsan

Papá cuya hija de 13 años voló sola en Delta dice que el sistema de la aerolínea mostró que no la recogieron en el aeropuerto de Detroit, pero no se lo dijeron

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Un avión de Delta Air Lines en la aproximación final para aterrizar en Nueva York.

Richard Fritz le dijo a Insider que era la segunda vez que experimentaba un incidente de este tipo.Nicolás Economou/Getty Images

  • Richard Fritz dijo que su hija voló sola en Delta desde Burlington a Detroit, donde la recogió.

  • Le dijo a Insider que descubrió unos días después que el sistema de Delta la había registrado como no recuperada.

  • Fritz dijo que le preguntó a un agente de Delta por qué él o la madre de su hija no fueron informados.

Un padre cuyo hijo voló solo en Delta dijo que la aerolínea no le dijo que su sistema registró que no la recogieron en el aeropuerto.

Richard Fritz dijo que su hija de 13 años voló sola desde el Aeropuerto Internacional de Burlington hasta el Aeropuerto Metropolitano de Detroit, donde la recogió en la primavera.

Le dijo a Insider: «Cuando la llevé de regreso al aeropuerto una semana después, el agente que intentaba registrarla dijo: ‘Nuestro sistema dice que todavía está esperando que la recojas en la puerta. Desde la semana pasada».

Fritz dijo que el sistema de Delta aparentemente no «liberó» a su hija de su puerta de llegada en Detroit, a pesar de que la recogió en el aeropuerto.

Dijo que le preguntó al oficial por qué a él o a la madre de la niña no se les dijo que el sistema mostraba que su hija no había sido recogida en el aeropuerto la semana anterior.

«Se rieron y dijeron que a veces el sistema no nos avisaría si nadie recogía al niño», dijo Fritz. «No me dieron ninguna explicación, solo que nunca la soltaron en la puerta».

Agregó: «No he tenido noticias de Delta y traté de presentar una queja».

Fritz dijo que era la segunda vez que esto sucedía, después de un incidente similar hace dos años.

Dijo que había pagado la tarifa de $ 150 por trayecto para menores no acompañados y que había usado el servicio para llevar a su hija varias veces antes.

Fritz sugirió que la aerolínea no cumplía con sus medidas de seguridad cada vez que recogía a su hija en el aeropuerto de Detroit.

“A veces revisan el número de su muñeca y me piden una identificación con foto, otras veces ella acaba de bajar del avión y me permitieron llevarla”, dijo. «Me molesta que alguien haya podido agarrar a mi hija o irse con ella y nadie se hubiera enterado».

Delta no respondió de inmediato a la solicitud de comentarios de Insider.

Lea el artículo original en Business Insider

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