El miércoles, Twitter expandirá Birdwatch, su programa de moderación de contenido comunitario, a la mitad de todos los usuarios de EE. UU.
Twitter lanzó Birdwatch por primera vez el año pasado en un esfuerzo por permitir a los usuarios brindar contexto adicional a los tweets potencialmente engañosos. Se alienta a los miembros del programa a escribir notas que contextualicen las publicaciones o proporcionar información relacionada que aparece en los feeds de los usuarios. Aunque solo un pequeño grupo de usuarios ha podido ver las calificaciones de Birdwatch en el pasado, todas las calificaciones han sido disponible públicamente en el sitio web de Birdwatch.
Twitter tiene sus propias políticas contra la desinformación en su plataforma y ha comenzado a etiquetar tuits falsos y videos manipulados en los últimos años. En una llamada con los periodistas el martes, el vicepresidente de producto de Twitter, Keith Coleman, dijo que Birdwatch se está expandiendo más allá de las políticas de contenido establecidas por la compañía para abordar las áreas «grises» en sus propias reglas.
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“No creemos que haya una solución única para la desinformación”, dijo Coleman a los periodistas el martes. «Así que Birdwatch se suma a las muchas otras cosas que hacemos, ya sea agregar etiquetas o hacer cumplir nuestras reglas».
Una vez que se adjunta una nota de Birdwatch a un tuit, los usuarios tienen entre un 15 y un 35 por ciento menos de probabilidades de interactuar con ella en comparación con los usuarios que no ven la nota, dijo Twitter el martes. Aún así, el programa se encuentra en sus primeras etapas y no está claro cuándo se implementará para todos los usuarios de EE. UU. o si lo hará.
Desde que se lanzó Birdwatch en enero de 2021, Twitter ha agregado nuevas funciones para fomentar el uso inteligente del programa. Los miembros del programa ahora reciben notificaciones que les informan cuántas personas han visto sus calificaciones y tienen acceso a una nueva pestaña de mensajes que pueden necesitar una revisión más rápida. Para desalentar el acoso de los miembros, Twitter también ha permitido que los miembros de Birdwatch publiquen sus notas bajo seudónimos en lugar de sus credenciales de cuenta. Si las calificaciones de un miembro se consideran inútiles la mayoría de las veces, su capacidad para verificar los tweets puede suspenderse temporalmente.
Actualmente, el programa Birdwatch de Twitter tiene alrededor de 15.000 colaboradores diferentes, anunció la compañía el martes. Aún así, no está claro cómo se investiga a estos colaboradores, y Twitter recientemente fue criticado por aceptar a un teórico de la conspiración QAnon «abierto» en el programa Birdwatch, como informó a principios de esta semana por el poste de washington.